00 Blog
Kennis die de audit overleeft.
Praktische artikelen voor kwaliteitsmanagers, directie en auditors van ZBC's en zelfstandige klinieken — over NEN 7510 en NEN 7513, de Wkkgz, documentbeheer en verbeteren dat aantoonbaar werkt.
NEN 7510-audit voorbereiden: de checklist die je volgende week al helpt
Over een paar weken zit er een auditor tegenover je. Dit is de checklist voor die dag: tien punten waar elke NEN 7510-toetsing langskomt, per punt de vraag die je kunt verwachten, en een indeling die in één werkweek past. Voor wie niet op de ochtend zelf naar bewijs wil zoeken.
Redactie Digitale Kliniek
Lees artikel 
Het verbeterregister dat wél gebruikt wordt: PDCA praktisch voor kleine kwaliteitsteams
Ergens op de schijf staat een verbeterregister met elf acties op 'loopt' en niemand die nog weet waarheen. Zo krijgt een klein kwaliteitsteam PDCA wel draaiend: acties die binnen een maand af zijn, één naam per actie, de check vooraf gepland en tien minuten in elk werkoverleg.
NEN 7513 en de audittrail: wat je aantoonbaar moet kunnen laten zien
Eén auditvraag zet elke kliniek even stil: wie heeft dit dossier ingezien? NEN 7513 bepaalt wat je logt, hoe lang je bewaart en waarom niemand aan die log mag kunnen komen. Met vier oefeningen om je eigen audittrail te toetsen voordat een auditor of een patiënt het doet.
Van SharePoint-mappen naar een levend kwaliteitssysteem — migreren zonder chaos
Een mappenstructuur is geen kwaliteitssysteem, hoe netjes hij ooit begon. Zo migreer je van SharePoint of netwerkschijf naar beheerd documentbeheer: eerst saneren, dan metadata ontwerpen, dan per proces over. En de oude omgeving gaat dezelfde dag nog op slot.
Herzieningsbeheer: waarom protocollen stilletjes verlopen en hoe je dat structureel stopt
Verlopen protocollen zijn de meest voorspelbare vinding bij een audit. Toch gebeurt het elk jaar weer, want protocollen verlopen zonder geluid. Waarom dat zo blijft, wat toetsers echt verwachten en hoe je een herzieningscyclus bouwt die zichzelf bewaakt, ook als de eigenaar vertrekt.Geen artikelen in deze categorie — kies een andere.